■ 综合的大而全的管理咨询公司Generalist

指那些什么都做的咨询公司，从战略到财务，从运营到 IT，大包大揽，多业务线并驾齐驱，最大限度把客户揽入怀中，胃口比较大的公司，四大的管理咨询就是典型（安永、德勤、毕马威、普华永道、罗兰贝格、天健咨询、北大纵横管理咨询、和君咨询等国内外咨询公司）。

■ 战略咨询公司Strategist

指以提供战略咨询服务为主的咨询公司，最典型的莫过于 MBB，即麦肯锡、贝恩、波士顿咨询，三大战略巨头。

■ 专注某一领域的咨询公司Specialist

这类公司主要以提供某一特定领域的解决方案见长，比如专注做医疗领域咨询的艾昆纬，专注做市场领域咨询的艾瑞咨询、尼尔森、益普索，以 IT 咨询见长的 IDC、埃森哲等。 

咨询的主要内容其实就是针对企业不同的职能块的问题，根据企业的实际情况，通过科学严谨的分析，分别给予系统的解答根据企业出现问题的不同。我们一般把咨询业务按内容分为以下几类：

■ 战略管理咨询

战略管理咨询通常称为管理咨询，有的公司愿意称为战略咨询，所以战略咨询≈管理咨询，特别是对于实习生来说，两者的工作是一样的。

战略和管理是企业的根本，因此，企业战略管理咨询在现代管理咨询中具有同等重要的地位。企业战略所需要回答的问题往往是包括：我们将如何进行市场竞争，保持优势？我们将如何找出新的利润增长点？我们将如何不断地为客户增加价值？

战略管理咨询是一项政策性很强的服务。而且，它是预测企业环境的未来变化，指明企业经营活动的方向。因此，战略的咨询项目是探索性的，提出的方案是有风险的。经营战略不是一味地模仿别人，要成功必须有独创性。咨询顾问提出的方案，必须剖析影响企业发展的关键问题，分析其实质，真正提出既有远见性，又有实际意义的新理念。

■ 财务咨询

公司财务咨询，是指相关财务管理专家深入企业现场进行调查研究，从综合反映公司财务管理的经济指标分析着手，寻找薄弱环节，深入分析影响这些指标的财务因素和管理因素，并找出关键的影响因素。然后，根据公司战略对财务管理的要求和公司的实际情况，提出具体改进措施并指导其实施的一系列活动。

财务咨询注重收集资料，通过财务咨询可以对企业的生产经营成果和财务状况进行客观正确的评价，以了解本企业在同行业市场竞争中的地位。财务咨询的结果将为企业经营管理其他方面的咨询提供正确的方向和目标。不可忽视的是，通过财务咨询，可以为企业从不同角度引进财务管理的新观点，技术方法，从而不断提高企业的理财能力和财务管理的水平。

■ 市场营销咨询

市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与方法，深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状，从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会，帮助企业解决现存问题，改善和创新企业的市场营销活动，使企业能够更好的躲避风险，迎接挑战，战胜衰退危机，抓住并创造市场机会，促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的咨询。

不同行业的产品价值、用途、使用方法以及各种产品生命周期及其所处阶段不同，消费者购买不同产品的动机和习惯不一。因此不同行业里，企业的市场营销会有较大差异。企业要生存，要在市场上有一席之地，就离不开与竞争对手的较量。因此市场营销咨询应该在为企业制定能够战胜现实竞争对手及潜在竞争对手，能够立于不败之地的竞争战略及策略上下工夫。

■ 人力资源咨询

我们正在进入一个新的时代，面对新的竞争环境与挑战，有效管理人力资源将成为企业组织获取竞争优势的重要来源。对企业组织中最重要的资产-人员进行战略性的管理，应成为二十一世纪企业组织最高领导人的重要使命，这也将是企业组织获得最大价值增值和丰厚利润回报的最大秘密。有效的咨询方案将促使企业正确、有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源，为企业的发展创造永续的竞争力。

人力资源咨询主要围绕人员招聘、绩效考核、薪酬体系、培训和职业生涯规划等方面展开。鉴于人力资源是一种活的资源，是企业生存和发展的主体，因此必须坚持“以人为本“的指导思想，把人的因素即人的能力的充分发挥、人的潜能的充分开发、人的积极性的充分调动放在首位。

人力资源咨询的管理理论和方法涉及到管理学、心理学、组织行为学、系统工程学及信息管理学等多学科知识，属于技术性很强的管理工作，因此对咨询师的素质要求较高。

■ 信息化（IT）咨询

企业信息化咨询是指企业内部利用信息技术再造业务流程，本质是企业内部的管理变革，信息技术只是手段。管理的信息化首先要求的就是管理方法科学化。

解决企业科学管理化的最好方法就是开展对企业管理信息系统的咨询工作。一般来讲，完整的信息化咨询是管理咨询和信息化技术实施的结合。在发达国家中，企业实施信息化工程之前，寻求专业管理咨询公司的帮助是必需的一步。咨询师要对企业进行充分的调研和需求分析，甚至对管理流程重新设计，将企业的核心问题归纳出来，分析企业需要怎样的管理和怎样的管理软件。在企业建立信息化的过程中，咨询专家的作用不可低估，而且在信息系统交付使用后，专家还要定期进行系统运行效率评估工作。信息化咨询不仅仅是单纯的管理咨询活动，还和IT技术有紧密的结合，非常注重后期的实施工作，因此信息化咨询应充分注重和信息技术结合起来。信息化咨询必须很注重技术上的先进性和可行性。信息化咨询需要技术部门的密切配合，但是信息化咨询绝对不是简单的技术部门的事情，而是“一把手工程"。

■ 学历背景

对比其他行业，管理咨询公司更为看重求职者的学术背景，尤其是顶尖的管理咨询公司对于教育背景的要求异常严格。以MBB为例，每年能加入这三家咨询公司的大多数学生本科毕业于国内清北复交、美国Top20、英国G5等顶尖名校。

■ 有较强的沟通能力

管理咨询的工作中一方面需要跟团队其他成员相互配合、协同合作，例如参与项目头脑风暴会，与项目成员共同探讨项目方案。另一方面，咨询顾问不可避免地会长时间跟各类型的客户打交道，了解客户需求，组织或参与项目例会，汇报工作进展与阻碍，参与项目工作讨论。

■ 数据分析能力和逻辑思维能力

虽然对许多咨询项目来说，数据分析可能占据项目10%-20%的比重。

■ 快速学习能力

毕竟很多咨询工作者本科，研究生所学专业不是所服务客户的专业方向，因此，需要具备快速学习的能力，能够抓到所咨询的行业脉络以及核心理念。

总体而言，管理咨询人员的级别一般分为 ：

咨询助理→助理咨询师→咨询顾问→高级咨询顾问→高级咨询总监→合伙人

■ 咨询助理 

这种助理的角色在不同的咨询公司也会视情况分为两类，一类是作为咨询顾问储备培养的，一类是行政助理类的，储备这种从开始就会进入到项目执行体系中，从最开始的整理资料，到逐步的搜集资料、简单资料分析、PPT 内容整理等，逐步进入角色，重要的是逐步培养体系化、结构化的思维方式。一般来这个岗位实习的同学，我们通常也会称之为咨询助理。

■ 助理咨询师 

到了助理咨询师，有的公司称之为“分析师”，但是工作性质是差不多的，一般就是能掌握形象化的语言，熟悉本公司的理论基础，能根据项目经理要求准备针对性的分析资料，熟悉某一模块某一行业的发展状况，能独立出具一些简单的通用类分析报告，也能协助咨询顾问做一些有技术含量的工作。这个时候多储备一些模块专业知识及基本的沟通技巧，将有效缩短这个阶段的时间。一般到助理咨询师级别会有意识的安排一些与客户接触的事情，了解一些沟通的注意事项，也便于考察助理咨询师的成长程度。这个阶段因人而异，半年到两年不等，少数人有直接跳过这个阶段的，这种一般也跟公司的业务量以及人员储备有关。

■ 咨询顾问

能独立承担公司主营业务某一模块的工作，具备基础的客户沟通能力，能就某一具体问题给出规范性解释，承担访谈、分项汇报等工作。另外比较资深的咨询顾问可能还需要承担项目执行经理的角色，能抽出一部分精力用于与客户的沟通和简单的内部任务分配。到了咨询顾问这个级别，是可以由高级咨询顾问或者项目总监带出去做项目了，并且可以在项目中体现一部分个人想法。这个阶段一般也需要两年左右，而且好多人会陷在这个里面，无法升级高级顾问。可能出现几个方面的原因：1.知识模块单一或基本技术不过关，做事可以，但是没有完整的理论框架，或者能解释明白一些技术的用法，但无法说明采用该项技术或模型的原因；2.沟通功力有限，架构文案都没问题，但是需要的客户沟通与引导能力达不到要求，但是这种软实力还确实是顾问的核心竞争力。这个阶段除了专业能力要逐步的外延化，对项目流程、成本、人员分配等项目管理内容需要学习很多东西，这个对一些人来说确实是重要的挑战。

■ 高级咨询顾问

这个级别可以担任项目经理，可以从需求分析、思路整理、费用预估、日程安排、成本控制各个方面进行主导，当然也可以获得项目总监的一些支持，但是也不会有太多实质性的。高级咨询顾问是一个咨询公司的技术中坚力量，因此在培养与使用上一般也会受到最大的重视，毕竟大部分东西的展现都是由这个级别的人完成的。高级咨询顾问也要有自己的专攻，或者是行业，或者是技术，总之还是要有一技之长，所以到这个级别一般也就稳定了在公司的位置。承上启下，项目团队成员能力跟不上或者有短腿要能补上，客户特定的项目需求或项目总监创新性的东西要贯彻和落实，这些都需要良好的知识储备和理解能力，还需要一些管理水平，所以挑战很大。

■ 高级咨询总监

高级咨询总监的工作至少要三块，一块是项目管理，项目思路把控，关键成果审核，执行关键汇报；一块是团队管理，要有固定或者核心的团队，理解整体的解决思路并能够贯彻下去，并进行一些梯队培养，确保项目执行力；一块是市场管理，写一些专业文章，加入一些专业组织，获取影响力，出席一些直接和间接的市场活动，带动整体业绩提升，总之就是要跳出项目管项目，要干很多有挑战性和不确定性的活儿，压力与挑战并存。

除此之外，如果想要离开管理咨询行业，职业选择也是非常多的。

■ 投融资相关

投资是能力模型最贴的一个方向，咨询公司和投资机构的思维方式、行事风格，总体都非常接近。分析师和投资人干的活儿也非常类似。投资机构里有大量咨询出身的人。不过，投资人和分析师最大的区别是，投资人是偏好风险的，而分析师是厌恶风险的。毕竟，投资是个高风险的事情，投资人需要拿真金白银去投项目，并且为最终的投资回报率负责。所以，咨询顾问转行投资人，最需要提升的是自己的决策力和抗风险能力。

■ 甲方战略部/商分体系

从能力模型来说，这也是个很平滑的迁移方向，工作内容也有诸多相似之处，而且在甲方做分析，也得以更贴近业务，做出更可落地、更务实的方案。现在各互联网大厂，盘踞着各大咨询公司的同学。美团为人称道的商分体系，由出身BCG的顾问马宏彬马老师一手搭建，是顾问转行业务的典范和标杆；麦肯锡全球董事合伙人彭壮壮，先是担任微软大中华区首席战略官，近期又加入好未来担任战略负责人。

■ 学历背景

国内 211、985/海外前200院校，本科/硕士，商业分析、数据分析、金融、经济、统计、工商管理、公共事业管理等专业优先；

■ 硬性技能

信息搜集与分析能力、Excel、word、ppt制作等；

■ 软性技能

人际沟通能力、逻辑能力以及能吃苦加班等。